Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS
En Drenna realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina. Queremos que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
Zonas de entrega Enviamos a todas las provincias de Argentina, incluyendo CABA, Gran Buenos Aires y el interior del país.
Tiempos estimados de entrega
- CABA y Gran Buenos Aires: 2 a 4 días hábiles.
- Interior del país (provincias principales): 4 a 7 días hábiles.
- Zonas remotas o de difícil acceso: hasta 10 días hábiles.
Los tiempos son estimativos y pueden variar por factores externos ajenos a nuestra voluntad (feriados, condiciones climáticas, saturación logística, etc.).
Costos de envío El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección de entrega. En caso de promociones de envío gratis, esto será indicado de forma clara en la tienda.
Preparación del pedido Los pedidos se preparan y despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Recibirás una notificación con el número de seguimiento una vez despachado.
Seguimiento de pedido Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos por WhatsApp el número de tracking para que puedas seguir tu envío en tiempo real a través del operador logístico correspondiente.
Dirección de entrega incorrecta Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente la dirección de entrega al momento de la compra. Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá abonar los gastos de reenvío.
Pedido no recibido Si tu pedido figura como entregado pero no lo recibiste, comunicate con nosotros dentro de las 72 horas al +54 9 3518 56 7840. Investigaremos el caso y te daremos solución a la brevedad.